Condiciones de envío

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos en Península para pedidos de un importe superior a 150€  (IVA incluido). Para pedidos de menor importe se cobra una cantidad fija de 6,05€ en concepto de transporte.

Los casos de entrega en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla son gestionados por nuestro equipo de atención al cliente, de forma individual, atendiendo a la cantidad de material, peso, volumen y plazos de entrega.

Plazo de entrega

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago a través de ASM.

El transporte tarda en entregar la mercancía en la dirección indicada, un plazo de 24-48 horas dependiendo de la localidad de entrega. En caso de que los productos solicitados requieran un plazo mayor de entrega, Airsoft Clinic Center se lo comunicará al cliente.

Incidencias de transporte

El Cliente deberá verificar en el momento de la recepción de los productos, el buen estado  de los productos entregados, el número de bultos recibidos, y que la cantidad de bultos y/o productos se corresponda con lo detallado en el albarán de entrega.

En caso de cualquier incidencia el Cliente deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a Airsoft Clinic Center en un plazo máximo de 48 horas.

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra podrá contactar con el servicio de atención al cliente.

Devoluciones

Si el producto elegido no se corresponde con sus expectativas, dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto, siempre previa  comunicación telefónica o por e­mail. 

Los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente. 

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestras instalaciones, previa comprobación del estado de la mercancía, que deberá estar sin usar y en su embalaje original. 

Se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

En el caso de que el cliente recibiese el producto en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado, siempre y cuando se hubiese comunicado a Airsoft Clinic Center en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción de la mercancía.